Formas de entrega
- Retirada na loja: sem frete. Avisamos pelo WhatsApp quando a peça estiver separada. Endereço: Rondônia.
- Transportadora: para peças grandes ou pesadas e para qualquer cidade do país.
- Correios: para peças pequenas, quando compensa.
Frete
O frete depende do peso, do tamanho e do destino. O vendedor informa o valor e o prazo antes de você pagar. Para saber agora, mande a sua cidade no WhatsApp.
Prazo de envio
- Peça em estoque: despachamos em até 2 dias úteis depois do pagamento confirmado.
- Peça por encomenda: o prazo vem na cotação, porque depende do fornecedor.
- O prazo de transporte é o da transportadora ou dos Correios para a sua cidade, informado antes da compra.
Nota fiscal e rastreio
Toda peça vai com nota fiscal. Assim que despachamos, mandamos o código de rastreio pelo WhatsApp.
Na hora de receber
- Confira a embalagem na frente do entregador. Se estiver aberta, amassada ou molhada, anote no comprovante de entrega ou recuse o volume.
- Abra e confira a peça o quanto antes. Se algo estiver errado ou danificado, avise pelo WhatsApp, de preferência em até 48 horas, com fotos, para acionarmos a transportadora.
Endereço e nova tentativa
Confira o endereço completo antes de fechar o pedido. Se a entrega não acontecer por endereço incompleto ou por ninguém estar no local, combinamos um novo envio, e o frete dessa nova tentativa pode ser cobrado.
Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp.